AGB und AAB

AAB - Allgemeine Arbeits- und Auftragsbedingungen

Die letztgeltenden AAB stehen Ihnen hier zum Download als PDF zur Verfügung

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AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Verträge, Lieferungen und Leistungen der Grafik Designerin „&everafter“ durch  Marina Brooks, Muliarplatz 1/34, 1230 Wien. Bei Vertragsabschluss ist die aktuelle Fassung der AGB maßgebend.
Die Vertragspartner werden nachfolgend kurz als “Kunden” bezeichnet. Die nachstehenden Bedingungen sind Bestandteil sämtlicher Verträge die zwischen dem Kunden und Marina Brooks geschlossen werden. AGB des Kunden, Änderung dieser AGB sowie Sondervereinbarungen sind nur gültig, soweit Marina Brooks sich damit ausdrücklich und schriftlich einverstanden erklärt hat. Mündliche Sondervereinbarungen benötigen zu ihrer Wirksamkeit, eine schriftliche Bestätigung (beispielsweise per E-Mail).

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Auftragsbedingungen sowie das daraus resultierende Auftragsverhältnis unterliegen dem materiellen österreichischen Recht.

Für Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem durch die Auftragsbedingungen geregelten Vertragsverhältnis ergeben – einschließlich solcher über die Gültigkeit des Vertrages – wird die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Wien vereinbart, sofern zwingendes Recht dem nicht entgegensteht. Marina Brooks behält sich jedoch das Recht vor, Ansprüche gegen den Auftraggeber auch vor jedem anderen Gericht im In- oder Ausland geltend zu machen, in dessen Zuständigkeitsbereich der Auftraggeber seinen Sitz, Wohnsitz, eine Niederlassung oder Vermögenswerte hat.

 Angebot, Vertragsabschluss, Leistungsumfang
Angebote an den Kunden sind 14 Tage gültig und veränderbar. Der Vertragsabschluss kommt durch schriftliche Angebotsbestätigung zu Stande. Hierzu reicht die rein schriftliche Zusage per E-Mail oder das unterzeichnete Angebot. Auch mündliche Verträge sind rechtsbindend.
Leistungen von &everafter werden anhand der Leistungsbeschreibung(en) im Angebot aufgeführt. Alle Leistungen bleiben im Eigentum von &everafter bis alle offenen Forderungen vollständig bezahlt sind.

&everafter kann Änderungen und Abweichungen einzelner Leistungen vornehmen sofern diese im Sinne der planmäßigen Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlich werden. Darunter fallen beispielsweise Material und Materialpreis Anpassungen. Sollte dies der Fall sein, verpflichtet &everafter sich dazu sobald als möglich den Kunden darüber zu informieren.

Hier reicht eine schriftliche Information wie beispielsweise per E-Mail oder Whatsapp, es muss hierfür kein extra Angebot ausgestellt werden. Extrakosten für geänderte Materialien, Stückzahlen etc. werden meist über diese beiden Schriftlichen Wege unter Abstimmung mit dem Kunden geklärt.

Preise und Zahlung
Es gilt für alle Papeterie Aufträge eine Anzahlung von 25%. Die Anzahlung ist nicht Rückerstattbar, da Zeit und Ressourcen für diesen Auftrag damit exklusiv an den Kunden vergeben werden. Die Restzahlung hat nach jeweiliger Posten-Fertigstellung, binnen 7 Tagen ab Rechnungsdatum, spätestens 7 Tage vor Eventdatum, zu erfolgen.
Versand/Abholung erst nach beglichener Rechnung möglich.
Die Waren/Daten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von &everafter.

Preise vorbehaltlich etwaiger Papier- oder Materialpreiserhöhungen. Alle nachträglichen Änderungen an Materialien, Mengen und Umfängen haben neue Preise zur Folge und werden als neues Angebot geführt. Irrtümer vorbehalten.
Alle Preise enthalten 20% MWSt.

Ein Einspruch zur Rechnung muss innerhalb von 1 Woche ab Rechnungsdatum erfolgen sonst gilt die Rechnung als anerkannt.

Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug werden 13,09% Verzugszinsen p.A. sowie  Mahnspesen gemäß § 458 Unternehmensgesetzbuch in Höhe von € 40,00 verrechnet.

Sollte die Rechnung trotz Zahlungsaufforderung sowie Mahnung nicht beglichen werden, wir diese an das Inkassobüro übergeben.

Pflichten des Kunden
Der Kunde hat eine Mitwirkungs-, Informations- und Hinweispflicht bezüglich aller Details und Änderungen der vertragsgegenständlichen Design Leistung. Wenn Druckfreigaben nicht rechtzeitig bis spätestens 14 Tage vor Event/Hochzeit/gewünschtem Lieferdatum gegeben werden, übernimmt &everafter keine Garantie für die rechtzeitige Fertigstellung des Projektes. Die Kosten für den Kunden in solch einem Falle liegen bei 100% vom letztgültigen Angebotswert. Hier sind auch alle schriftlich nachträglich freigegeben Änderungen des Angebots zu berücksichtigen.

Die Korrektheit und Überprüfung anfallender Versandadressen obliegt dem Kunden. Retouren und erneuter Versand aufgrund Unzustellbarkeit werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.

Der Versand erfolgt ausnahmslos über die österreichische Post, sollte ein Versand gewünscht sein.

Der Kunde hat die Freigabe Pflicht der finalen Dateien vor dem offiziellen Druckstart. Hier ist nochmals alles von Seiten des Kunden genau zu prüfen, da der Kunde die Korrektheit des Inhaltes und Layouts bestätigt. Sollte im Druck nachträglich z.B. Tippfehler entdeckt werden, die schon im Freigabe Dokument vom Kunden so freigegeben wurden, ist &everafter nicht dazu verpflichtet einen Rabatt oder Neudruck auf eigene Kosten zur Verfügung zu stellen. Solche Neudrucke sind Kundenseitig zu bezahlen.
Daher bitte immer genau kontrollieren und auch Zeit dabei lassen!

Gewährleistung
Mängel sind unverzüglich schriftlich zu melden. Seitens &everafter gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Insbesondere bei Mängeln ist &everafter zur Nacherfüllung berechtigt.

Personalisierte Produkte wie Drucksorten sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Versand & Tracking
Versandkosten abhängig von Paketgröße, Gewicht und Zielort. Die Korrektheit und Überprüfung der Versandadresse obliegt dem Empfänger. Retouren und erneuter Versand aufgrund Unzustellbarkeit werden dem
Empfänger vollständig in Rechnung gestellt.
&everafter trackt Pakete in Österreich oft mittels AirTag damit sie nicht verloren gehen können. Bitte retourniere den bereits frankierten AirTag innerhalb der Postaufgabefrist danach bei der österreichischen Post. Wenn dein Paket getrackt wird, bekommst du von mir dazu eine E-Mail (Datenschutzaufklärung). Ist dies nicht gewünscht, kann &everafter keine konkrete Nachforschungen der Pakete anbieten.

Layout 
Die Preise bestehen, wie auf den Angeboten angegeben, aus Layouts + Druckkosten. Die Layouts enthalten 2 Korrekturschleifen. Alle Anpassungen und Korrekturen darüber hinaus werden pro Korrekturlauf mit € 90,00 verrechnet. Die Auswahl des Designs aus den ersten Layoutvorschlägen zählt noch nicht dazu. 
Für jede weitere Runde erster Layoutvorschläge, nach den inkludierten Layoutvorschlägen, werden € 350,00 verrechnet.

Wird das Projekt nach Lieferung der ersten Layoutvorschläge abgebrochen sind für diese € 350,00 zu entrichten um den Arbeitsaufwand abzugelten.

Begriffserklärung für Angebote:
Zweiseitig: Zweiseitig im Fachjargon bedeutet eine Drucksorte bestehend aus einer Vorder- und Rückseite.
Vierseitig: Eine Drucksorte die einmal gefalten ist. Vorder-, Rückseite & eine Doppelseite innen.

Layouts können ausnahmslos erst nach erfolgter Anzahlung an den Kunden übermittelt werden.

Druckfreigabe & Druck
Die Druckfreigabe des Auftraggebers erfolgt nach Erhalt des Digitalen Mockups (Vorschausimulation) oder dem Druck PDF, und den damit verbundenen eventuellen Anpassungen. Die Druckfreigabe muss spätestens 14 Tage vor der Hochzeit / dem Event erfolgen. Mit der Freigabe übernimmt der Auftraggeber die Verantwortung über die Korrektheit des Designs und Inhaltes (z.B. Tippfehler). Alle Preise inkl. Druck, außer explizit im Angebot anders vereinbart.

Flexibilität bei höherer Gewalt (z.B. Pandemie)
Datumsänderungen und Verschiebungen vor Start der Produktion zugunsten von AuftraggeberIn kostenfrei. Im Falle eines Lockdowns am geplanten Hochzeitstermin, gratis digitale Change the Date Karte für E-Mail oder Smartphone.

Rücktritt & Storno
Für eine Stornierung aus Gründen die &everafter nicht zu verantworten hat, wird ab Zustandekommen des Vertrages 25% (+ bereits erfolgte Layout, Material, Druck, etc. Leistungen & Umsetzungen) des angenommenen Angebotes, in Rechnung gestellt (=Stornogebühr). Stornierungen ab 30 Tage vor der Veranstaltung werden dem Kunden 100% des angenommenen Angebotes in Rechnung gestellt.

Alle individuell gefertigten Produkte sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Handgemachte Produkte, wie gerissene Kanten, können gewisse Unregelmäßigen aufweisen, das entspricht den charakteristischen Eigenschaften von „handgemacht“ und ist kein Reklamationsgrund.

Bei Firmenkunden gilt, eine Stornierung aus Gründen die &everafter nicht zu verantworten hat, wird ab Zustandekommen des Vertrages nach erfolgtem Stunden- und Leistungsaufwand abgerechnet  | ab 20 Tage vor Deadline werden 100% des Leistungsausmaßes dem Kunden in Rechnung gestellt.

Rücktrittsrecht seitens &everafter
&everafter behält sich vor von Verträgen ohne Angaben von Gründen jederzeit, ohne Abschlagszahlungen an den Kunden, zurückzutreten.

• Hierzu führen kann unter anderem fehlende Rückmeldungen, über einen längeren Zeitraum von mehr als 14 Tagen, trotz Nachfragens seitens &everafters. Besonders bei zeitkritischen Entscheidungen/Feedbacks/Rückmeldungen.

• Mangelndes Benehmen nach Gesellschaftlichen Regeln (Beschimpfungen, Erniedrigungen etc.)

• Keine konkrete Zusage zu Verträgen aber dennoch auf Erbringung von Arbeitsleistung plädieren. (Vorleistung ohne rechtliche Absicherung)

• Keine Druckfreigabe zum genannten spätesten Zeitpunkt (Deadline), spätestens 14 Tage vor Event/Abgabedeadline/Hochzeit.

In jedem Fall wird bei bereits erbrachter Leistung, bis zum Zeitpunkt des Projektabbruchs, diese erbrachte Leistung auch abgerechnet.

Belegexemplare & Veröffentlichungen
&everafter behält sich vor, erstellte Designs für eigene Marketingzwecke (Instagram, &everafter Website, Hochzeitsplatformen & Messen, Pinterest, Printmedien) unter Einbehalt der DSGVO Muster, Bilder und die Designs selbst zu veröffentlichen.

Wieso? Als Einzelunternehmen und Grafik Designer ist es essentiell der Welt von seinen Arbeiten zu berichten/zeigen (aka. Portfolio) da es sich für den Kunden hier zu 80% rein optisch ansprechender Arbeit und 20% Handwerk handelt. Wir sind als Grafik Designer darauf angewiesen die Arbeiten unter Einhaltung gültiger Gesetze zu Präsentieren um unseren eigenen Sales Zyklus am Laufen zu halten. Daher sind wir auch stolz unsere Designs zu zeigen, verstehen aber auch, dass das nicht für jeden Kunden möglich ist.

Es soll nichts veröffentlicht werden? Kein Problem, wende dich an: hello@andeverafter.design

Gerne stellen wir auch Verträge mit NDA Basis zur Verfügung.

Zusatz: Vertragsabschluss WEBSHOP
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Bei fehlenden Angaben können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. 

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster über den positiven Bestellvorgang benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

Empfangsbestätigung WEBSHOP
Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

Der Webshop stellt rechtlich kein bindendes Angebot dar. Es handelt sich dabei um die bloße Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen. (Bestellung) 

Vertragsabschluss WEBSHOP
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Der Kunde wird bei Annahme per E-Mail verständigt.

Preise und Versandkosten
Der Rechnungsbetrag versteht sich zuzüglich 20% Umsatzsteuer, sofern nichts anderes ausgewiesen ist.

Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher alle Im- und Exportspesen inklusive allfälliger Zölle, Gebühren und Abgaben zu tragen.

 Zahlungsarten WEBSHOP
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert: PayPal, Kreditkarten und Apple Pay. Die Zahlung erfolgt über einen Drittanbieter, dessen Datenschutzbedingungen und AGB gesondert zu beachten sind und in keinem Zusammenhang mit www.andeverafter.design stehen.

Fälligkeit
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf dem angegebenen Bankkonto oder PayPal Account.

Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Für Waren, die nach Kundenwunsch individuell bzw. semi-individuell angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht). Diese Waren sind ebenfalls vom Umtausch ausgenommen. 

Lieferzeitraum WEBSHOP
Wenn nicht anders vereinbart, wird innerhalb von 14 Werktagen nach Bestätigung des geschlossenen Vertrages geliefert.

Auf eventuell abweichende Lieferzeiten wird hingewiesen.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von &everafter.

Im Falle eines Zahlungsverzuges des Kunden ist &everafter, dazu berechtigt, die Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer es wird der Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich schriftlich per E-Mail erklärt.

Kontaktdaten für Kundenanmerkungen:
Sie können Ihre Anregungen direkt unter folgender E-Mail-Adresse einbringen:
hello@andeverafter.design

Stand 17.03.2024