WIE WIR ARBEITEN

Gerne könnt ihr einen 15 Minütigen Call mit uns vereinbaren um vorab eure Fragen zu stellen und zu sehen, ob die Chemie stimmt.

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Ob vor Ort oder Online, in diesen 1,5 Stunden geht es ans Eingemachte. Wir möchten mehr über euch und eure geplante Hochzeit erfahren. Was macht euch aus und wie möchtet ihr den Tag oder die Tage mit euren Liebsten feiern. Wir sehen uns an welche Optionen für eure Papeterie Sinn ergeben, welche Papiere und Veredelungen euch ansprechen und haben am Ende eine Basis um euch ein unverbindliches Angebot zu erstellen.

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Nach eurem Beratungstermin bekommt ihr das auf euch zugeschnittene unverbindliche Angebot im Baukastensystem. Das heißt es stehen meist mehrere Dinge zur Auswahl. Sei es beispielsweise eine Einladungskarte mit und ohne Veredelung – so seht ihr direkt, woran ihr seid und habt die Wahl.

Alle Angebote sind natürlich nicht in Stein gemeißelt und können jederzeit angepasst werden. Gerade bei Druckarten, Papieren und Stückzahlen ist es absolut normal, dass sich oft nochmal etwas ändert. Auch am Umfang zum Beispiel einzelner Einladungskarten ändert sich öfter etwas als man denkt, oft werden es mehr oder auch weniger Karten, Einlagekarten die dann doch direkt eingedruckt werden etc.

Gerne passen wir die Angebote laufend an.

Wir erstellen sehr gerne individuelle Angebote. Wichtig ist uns dabei jedoch, dass es nicht um einen reinen Preisvergleich mit anderen geht, sondern um die bewusste Entscheidung für Qualität, Gestaltung & Stil und Materialien auf hohem Niveau.

Unsere Angebote entstehen nicht auf Knopfdruck, sondern basieren auf schon vorab durchdachten Konzepten und daraus resultierenden hochwertigen Papieren und einer sorgfältigen Umsetzung. Wenn euch unser Stil, unsere Arbeitsweise und unser Qualitätsanspruch ansprechen, erstellen wir gerne eine fundierte Kalkulation.

Auf Anfrage geben wir vorab einen realistischen Richtwert. Für eine passende und ehrliche Einschätzung empfehlen wir immer einen Beratungstermin, persönlich in Wien oder online.

Nachdem ihr euch für eure Optionen/Versionen aus dem Angebot entschieden habt bekommt ihr eine 50%ige Anzahlungsrechnung und reserviert damit euren Design-Spot. Um unsere Kreativität und Qualität konstant zu halten, nehmen wir pro Jahr nur eine sehr begrenzte Anzahl an Paaren an, es zahlt sich also aus, frühzeitig anzufragen (first come, first serve). Bitte beachtet, dass die Anzahlung nicht erstattbar ist, da damit Zeit und Ressourcen exklusiv für euch reserviert sind.

Für die Anzahlung gehen wir vom Gesamtauftrag der gewünschten Drucksorten aus, sollte sich noch etwas im Nachhinein ändern, wie beispielsweise andere Stückzahlen, andere Materialien etc. ist das natürlich kein Problem und immer machbar.

Jedes Projekt beginnt mit einem persönlichen Onboarding, das alle wichtigen Informationen übersichtlich zusammenfasst. Über unser passwortgeschütztes Kundenportal habt ihr jederzeit Zugriff auf eure Angebote, Entwürfe und Feedbackschleifen.

Zusätzlich bietet euch eine Onboarding-Seite nützliche Ressourcen, wie Textvorlagen, Empfehlungen für Dienstleister oder Tipps zur Organisation eurer Papeterie. So seid ihr von Anfang an bestens begleitet und könnt den Prozess entspannt und effizient gestalten.

Jedes Projekt startet mit einer ausführlichen Konzeptphase, in der Stil, Farben, Materialien und Formate festgelegt werden. Einige Teile davon sind schon bei Angebotslegung passiert. Darauf basierend erstellen wir maßgeschneiderte Entwürfe für alle Papeterie-Elemente, von Einladungen bis zur Tagespapeterie und Dankeskarte. Sobald alle nötigen Informationen vorliegen, oder wir aus bestimmten Gründen mit Platzhaltern arbeiten müssen, starten wir mit dem Design.

Die Inhalte und Texte liefert ihr. Wir übernehmen keine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit, daher liegt es in eurer Verantwortung, alle Inhalte vollständig und korrekt anzuliefern und die Layouts sowie Daten sorgfältig zu prüfen. Vor der Druckfreigabe solltet ihr alles genau kontrollieren; Tools wie AI können hierbei unterstützend genutzt werden.

Ihr erhaltet das Erste-Layout (+1) zur Ansicht. Die „+1“-Option ist inkludiert, falls der erste Entwurf nicht euren Vorstellungen entsprechen sollte – so habt ihr noch einen komplett neuen Erstentwurf.

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Den Designprozess  wiederholen wir für jedes einzelne Druckprodukt, sodass alle Elemente der Papeterie konsequent aufeinander abgestimmt und stimmig umgesetzt werden.

In jedem Auftrag/Angebot sind Feedbackschleifen inkludiert, die wir in unseren Dokumenten nummerieren und im Kundenportal sichtbar machen. So behaltet ihr jederzeit den Überblick. Schleifen, die über die Inklusiv Anzahl hinausgehen, werden transparent verrechnet. Die Kosten hierfür sind in eurem Angebot aufgeführt.

Nach allen Änderungen gebt ihr die finale Freigabe, danach gehen die Drucksorten in Produktion. Je nach Umfang und Material sind sie ab diesem Zeitpunkt in der Regel 2–3 Wochen abhol- oder versandfertig. Ein genaues Datum erhaltet ihr, sobald die Daten bei der Druckerei eingegangen und geprüft sind.

Wir drucken fast ausschließlich in Wien und Umgebung auf möglichst ressourcenschonende Weise. Großflächige Textilien (Stoffschilder, Stoffservietten, Tischtücher etc.) werden innerhalb der EU bedruckt. Für Kund:innen aus den USA greifen wir auf unsere Partner vor Ort zurück, da ein Postversand aus der EU derzeit nicht mehr zuverlässig möglich ist.

Nachträgliche Drucke: Solltet ihr einen Gast übersehen haben, sind Nachdrucke meist möglich, allerdings meist teurer als gleich von Anfang an mehr Exemplare zu produzieren. Unser Tipp: immer ca. 10 % mehr drucken und bei personalisierten Drucksorten wie Namenskärtchen auch ein paar Blanko-Stücke einplanen.

Wir arbeiten mit klaren Abstimmungs- und Produktionsfristen, damit Druck, Veredelung, Handarbeit und Versand reibungslos umgesetzt werden können. Für die Druckfreigabe der Tagespapeterie erhaltet ihr eine persönliche Deadline, die bitte eingehalten werden muss. Freigaben vor der Deadline sind jederzeit möglich.

Fertige Papeterie kann nach Termin direkt bei uns abgeholt oder weltweit versendet werden. (Ausnahme Versand in die USA: derzeit leider nicht möglich, daher produzieren wir für unsere US-Kund:innen direkt in den Staaten).